masterclass live Xperience
marketing relacional en el ICMD

Gracias a una invitación del ICMD, Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico, asistiré mañana como alumno a la sesión que se celebrará en Barcelona sobre Marketing Relacional.

Realmente tengo muchas ganas de ir y empaparme de todo lo bueno que sobre esta materia, tratada también en parte de mi tesis doctoral, ha progresado en los últimos años, la tesis es del 2003 y aunque desde entonces he seguido en contacto con este tema no es lo mismo estudiarlo que beberlo de sus fuentes más directas.

Mañana aprenderé más sobre la “experiencia 2.0, el nuevo cliente”, gracias a Juan Carlos Fouz,  CEO del grupo IZO system, así como sobre “estrategias ganadoras de fidelización”, impartidas por Julio Alegría, director de desarrollo de Grass Roots; conoceré más sobre “nuevas formas de vincular al cliente a la marca”, por Marina Clarmimon, directora de Marketing de BuyVip, y terminaré con las “reflexiones sobres los auténticos compromisos y la fidelización de clientes que generen más y mejores clientes”, por Josep Alet, presidente de Marketingcom.

Será una jornada maratoniana que me hará salir de la isla muy temprano y regresar ya con noche cerrada. Merecerá la pena.

Gracias ICMD !!

y… por supuesto.. iré a Barcelona en un vuelo que compré a través de Logitravel, a quienes ya sabes que les hice la mascota hace unos años.. De ellos me encontré el anuncio que ves ahí arriba cuando entré a mirar la página de Msn

imagen hospedada en Flickr.com/FernandezCoca