No home II

Artículo de opinión publicado en la revista Visual el número de noviembre/diciembre de 2004. 

I
Hablar de NO HOME en el artículo anterior ha levantado comentarios tanto a favor como en contra. Lugares de discusión moderada como Publircidad [publircidad.com], como Cadius [cadius.org], Domestika [domestika.org], se han hecho eco al igual que varias bitácoras como la de Orihuela [e-cuaderno.com], Logicanova [logicanova.com] o Guiones Multimedia [guionesmultimedia.blogspot.com]. De todas las referencias leídas, e imagino de las que aún me quedan por leer, he ido elaborando conclusiones a las que también han apoyado fructíferas conversaciones con profesionales y no entendidos en la materia.

II
Una de ellas es a la que hago referencia en este nuevo texto. Hemos planteado la viabilidad de no usar una página principal de entrada a un sitio Web. Esta forma de presentar la información requiere, como se apunta concretamente en Publircidad, estructurar perfectamente la navegación. Sobre ello algunas de las personas que han opinado, en ese u otro grupo de discusión, no lo han visto factible para todos los temas que se publican en Web. Por mi parte pienso más o menos igual. Aún no termino de ver muy claro un periódico digital sin página de inicio, más cuando este tipo de sitio Web sigue estando estructurado, desde nuestra cabeza en una selección de noticias desde una portada inicial. Quizás en un futuro se nos ocurra, estudiando todos los casos, algo para proponer. Aún parece que no es el momento.

III
Sin embargo, tener o no tener página principal de entrada en un periódico digital es algo que, de momento no me preocupa. Lo que sí lo ha hecho es ver como clientes a los que hemos ido planteando sustituir el inicio tradicional por algo aleatorio lo han visto bien aunque han puesto pegas por no ser lo que “tiene mi competencia”. El miedo a lo nuevo, aún con ganas de “hacerlo” sigue cortando alas. Existe una película inglesa titulada “Get Real” [dirigida por Simon Shore en 1998 y publicada en formato DVD en España por Manga Films] donde no se habla de Web pero sí de tapar lo que se desea y como quien lo asume sigue su vida y quien no... sigue frustrado.

VI
Un sitio Web es fiel reflejo del cliente que lo encarga. Aquí nosotros, los que desarrollamos navegación e interfaz gráfica de usuario, solo somos mano que dirige lo que el cliente nos expone hacia un desarrollo correcto, que a veces pasa por sesiones de discusión y acuerdo sobre cambios que ayudan a mejorar la comprensión de lo que el cliente desea exponer en su sitio Web.

Es nuestra labor convencerle, bien empleando técnicas propias del coaching, ya mencionado en artículos anteriores, o usando otras en las que tengamos práctica y confianza.

V
A veces proponer cambios que “no tiene la competencia” produce algo parecido al dolor en el cliente. Para ello debemos tener un As bajo la manga. A veces ese As no es más que emplear correctamente hojas de estilo que faciliten al usuario elegir caminos distintos, gráficamente hablando, al que el cliente insiste y no podemos convencer de su error según nuestro criterio profesional.

Quizás unir el concepto NO HOME al de estilos pueda ser una solución. En el sitio Web CSSZENGARDEN [csszengarden.com] ya lo hacen y, aunque solo es una plantilla base, puede ser un buen punto de partida.

VI
Y si el cliente desea tener HOME, sin más remedio, siempre podremos buscar alternativas como la empleada en el sitio Web de la conocida fotógrafa Rosa Muñoz [rosamunoz.com] o el del pintor Gonzalo Bènard una vez eliges idioma [http://www.gbenard.com], entre otras muchas, donde o bien tienes absolutamente todo en la página de inicio, como es el caso de Muñoz, o solo un menú textual, como sucede antes de entrar a ver la pintura de Bènard. En ambos casos la página de inicio es algo que no solo destaca lo más importante según el cliente, cosa que siempre hará perder un tanto por ciento de información y conocimiento del resto de los contenidos que hemos trabajado para ese sitio Web [contenidos que lo mismo... sobran...].

Sumario:

 > artículos que opinan, introducción
 > Audrey Hepburn era gorda
 > El color de las nubes
 > Plan de negocios
 > Fast book
 > Milagro en la web
 > Veo, veo, veo
 > Cuadernos de tendencia web
 > Portugal.web
 > Filosofía ZARA aplicada a la web
 > Relajo: ojo y descuido
 > Cambiar las cosas
 > Cómo se hizo
 > No home II
 > No home I
 > Coach.web
 > Vende.me: Llegar a todos desde ahí fuera
 > Clon.com: la copia del amado
 > Vacío: la clave está en ir al grano
 > Sexo, amor o pasión: comunicación y manipulación en la web
 > El reto: rediseño de documentos web institucionales
 > Al grano: sobre clientes que nos vuelven locos
 > Compatibilidad: la misma información, distintos soportes
 > Quedarme en tu recuerdo: Información personalizada
 > 100 descubrimientos
 > Lo trabajoso: sobre el no prever para luego quejarse
 > Verimagen: Diseñar en web desde las palabras
 > El ansia ignorante: Corremos, corremos y corremos
 > Desnúdate: ¿y si debajo no hay nada?
 > La estafa: jurados y premios varios
 > Piel y pies: bases del diseño dan piel a la web
 > Biopsia: Descubrir más allá de la interfaz
 > Lo latente: sobre el verbo y lo real
 > Más allá del espejo: contenidos
 > Simplifícate, del microondas a la red
 > Aire, interrelaciones fuera de la red

 

ilustración de esta página: FernandezCoca.com
imagen hospedada en flickr.com/FernandezCoca

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